Satın almış olduğunuz ürünler anlaşmalı kargolarımız güvencesiyle tarafınıza ulaştırılacaktır.
Ürünler sipariş onay tarihinden itibaren;
Marinden sipariş yönetimi iş planına alınır. Sipariş aşamasında sizinle paylaşılan süre içerisinde kargoya verilmektedir.
Cumartesi ve Pazar günü verdiğiniz siparişler pazartesi günü kargoya verilmektedir.
Kargo şirketi bulunduğunuz il ve ilçeye göre siparişiniz kargoya verildikten sonra normal süreçler içerisinde 1-3 iş günü içerisinde ürünlerinizi size ulaştıracaktır. Karo süreçleri çeşitli şirketlerin veya kampanya dönemlerinin oluşturduğu yoğunluğa göre olumsuz etkilenebilmektedir. Nadir de olsa yoğun kampanya dönemlerinde kargo şirketleri ve süreçlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir.
Ürünlerde ezilme, bozulma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün ambalajı tamamen açılmadan ve kargonun geldiği gün ürün resminin çekilerek info@marinden.com ‘a iletilmesi ve sorunun yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
Kargo kolisi yada Ürününüz hasarlı ise teslim almayınız. Kargoyu size ulaştıran personele Hasar Tespit Tutanağı tutturmayı unutmayınız.
